웹 체크인

[웹 체크인] 승객이 좌석 배정하고 탑승권 출력 OK

이제 항공기 좌석 배정까지도 집에서 인터넷으로 할 수 있다고 들었는데, 어떻게 하는지 알고 싶습니다.

대한항공 국제선 항공편을 이용하는 승객은 지난해 12월 16일부터 집이나 사무실에서 인터넷을 통해 원하는 좌석을 선택해 직접 체크인을 한 후 탑승권을 출력할 수 있습니다.  이는‘웹 체크인(Web Check-in)’ 서비스란 것으로, 승객이 직접 프린트해온 탑승권(Home Printed Boarding Pass)이 기존 공항 항공사 카운터에서 받던 탑승권과 동일한 효력을 가집니다.

단, 대부분의 공항 당국이 보안상의 이유로 당분간은 공항 카운터에서 확인 또는 일반 탑승권으로 교환할 것을 요구하고 있습니다.

웹 체크인서비스를 이용하려면 대한항공 홈페이지(www.koreanair.com)에 우선 회원가입은 물론 대한항공 국제선 예약 확정 및 e-티켓 구매까지 완료돼야 합니다. 국내선이나 공동 운항편, 단체 여행의 경우는 해당되지 않습니다.

 

출발 하루 전~4시간 전까지 가능

웹 체크인은 항공편 출발 예정시간(현지시각 기준) 24시간 전부터 4시간 전까지 가능합니다. 인터넷에 회원 접속한 뒤 웹 체크인 메뉴에서 예약기록 조회 → 항공편/탑승자 선택 → 여권정보 입력 → 선호 좌석 선택 → 탑승권 발급 등의 순서를 거치면 됩니다.

일단 인터넷으로 좌석 배정을 완료한 이후에는 좌석 변경이 불가하고 공항 웹 체크인 카운터 또는 일반 수속카운터에서 변경 요청을 해야 합니다.

웹 체크인으로 배정한 좌석은 취소는 가능하나 일단 취소하면 재시도가 불가하므로 유의하시기 바랍니다.

 

보안상 공항에서 확인 날인 받아야

만일 유소아를 동반하게 되면 여권상의 생년월일 확인 등이 필요하므로 교환증이 출력되는데 공항 웹 체크인 카운터에서 확인을 받은 후 이를 탑승권으로 교환해야 합니다.

웹 체크인으로 탑승권을 출력해 소지한 승객은 출발 1시간 전까지 공항에 나오셔서 웹 체크인 카운터에서 확인 도장을 받고 수하물 수속을 받은 후 출국하시면 됩니다.

출력한 탑승권을 복사한 것이나 훼손된 탑승권은 유효하지 않습니다. 훼손 또는 분실한 경우 웹 체크인 서비스 가능 시간 내에 1회에 한해 재출력할 수 있으니 다시 뽑으시면 됩니다.

간혹 집에서 탑승권을 출력할 때 복사나 위조 방지를 위한 보안기술이 적용돼 있기 때문에 정상적으로 인쇄가 안될 경우가 있지만 이 또한 유효한 탑승권으로 인정되지 않습니다. 이 경우 해당 인쇄 내용 또는 요약 인쇄서를 지참하시고 출발 1시간 전까지 공항에 나와서 실물 탑승권으로 교환하시기 바랍니다.

웹 체크인은 비자 면제 국가로의 단순 관광, 방문, 상용 목적의 여행이어야 가능하고, 왕복 항공권 혹은 계속되는 여정에 대한 항공권이 있어야 합니다. 비자가 필요한 국가로의 여행은 관련 서류 등을 확인해야 하므로 이용할 수 없습니다.

또한 공항에서 확인 및 준비가 필요한 특별 요청 사항이 있는 경우, 예를 들어 비동반소아(UM), 애완동물 동반, 휠체어 신청, 좌석승급 신청, 첼로 등 좌석을 점유하는 기내수하물을 소지한 승객 등은 기존대로 공항에서 탑승수속을 밟고 좌석을 배정받으셔야 합니다.

웹 체크인 서비스로 해서 인터넷을 통해 승객이 직접 예약, e-티켓 발권, 좌석 배정까지 가능해져 본격적인 ‘e 항공시대’가 열릴 것으로 기대됩니다.


[출처] 대한항공 스카이뉴스